Termini e condizioni generali
1. ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione
Il contratto di acquisto è stato stipulato con Digi-markets GmbH.
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.
3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
La lingua o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: Tedesco
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
4. termini di consegna
Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sui costi di spedizione, consultare le offerte.
Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.
5. pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato Se scegliete il pagamento anticipato come metodo di pagamento, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Contrassegno Pagate il prezzo d'acquisto direttamente al corriere. È previsto un costo aggiuntivo di 4,95 euro.
Carta di credito Inserire i dati della carta di credito durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.
giropay / paydirekt In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M. ("giropay" o "paydirekt") offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt.
giropay Per pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
paydirekt Per poter pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, essere registrati su paydirekt, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento.
Klarna In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.
Acquisto in conto corrente tramite Klarna L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.
Carta di credito Klarna Inserite i dati della vostra carta di credito durante il processo di ordinazione. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.
Addebito diretto Klarna Voi conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data dell'addebito in conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.
Acquisto a rate tramite Klarna È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.
6. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
8 Garanzia e garanzie
8.1 Responsabilità per difetti
Si applica la responsabilità legale per i difetti.
8.2 Garanzie e assistenza clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.
9. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.
- in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
- in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
- per le promesse di garanzia, se concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
10. codice di condotta
Ci siamo sottoposti ai seguenti codici di condotta:
- Negozi di fiducia (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
11. risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui.
I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie. Siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o dall'esistenza di un tale rapporto contrattuale. La competenza è del collegio arbitrale universale federale presso il Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,www.verbraucher-schlichter.de. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a questo organismo.
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